Hintergrund:

Steve Conine und Niraj Shah gründeten Wayfair im Jahr 2002 mit einem minimalen Budget aus einem Gästezimmer in Steves Haus. Durch die sorgfältige Analyse von Suchmustern und -ergebnissen im Internet erkannten Steve und Niraj eine Marktchance für den Online-Verkauf von Stereo-Racks und -Ständern. Was mit einer einzigen Website begann, wuchs schnell auf mehr als 250 eigenständige Websites an, die alles von Barhockern bis hin zu Vogelhäusern verkauften. Bald war das Unternehmen das größte E-Commerce-Portal für Einrichtungsgegenstände und Dekoration.

Im Jahr 2011 machten Steve und Niraj den großen Schritt und führten alle ihre E-Commerce-Websites zu einer einzigen großen Online-Plattform für den Wohnbereich zusammen und nannten sie Wayfair. Im selben Jahr nahm das ehemals eigenfinanzierte Unternehmen seine erste institutionelle Finanzierung auf, eine Runde von 165 Millionen US-Dollar von vier Investmentfirmen, darunter Battery. Neeraj Agrawal, General Partner bei Battery, kannte Niraj schon seit ihrer gemeinsamen Studienzeit an der Cornell University und wollte sich schon seit über zehn Jahren bei Wayfair engagieren, weshalb er die Gelegenheit nutzte, um zu investieren.

Batterys Initiativen:

• Bei der Zusammenführung seiner 250 einzelnen Websites entschied sich Wayfair, sich auf fünf verschiedene Marken zu konzentrieren, nämlich Wayfair.com, AllModern, Birch Lane, Joss & Main und Perigold, die Millionen von Produkten in einer breiten Palette von Stilen und Preisklassen anbieten. Im Rahmen seiner Investmentrecherche im E-Commerce-Sektor hatte Battery viele private Verkaufswebsites wie Gilt, Rue La La und andere ausführlich untersucht. Battery nutzte dieses Fachwissen, um Beratung zur Geschäftsstrategie für die Marke Joss & Main von Wayfair zu leisten.
• Battery brachte sein Fachwissen auch in Business-to-Business-Anwendungssoftwarelösungen ein, um Wayfair bei der Optimierung seines Technologie-Stacks für Direct-to-Consumer-Marketing und Kundenservice zu unterstützen.
• Darüber hinaus beriet Battery Wayfair beim Aufbau seiner Business-to-Business-Verkaufsfunktion – einem Teil des Unternehmens, der unter anderem Design- und Architekturbüros mit dem Verkauf von Wayfair-Waren beauftragt.

Ergebnisse:

Seit dem Börsengang im Jahr 2014 hat sich Wayfair (NASDAQ: W) zu einem der weltweit größten Online-Portale für Privathaushalte entwickelt. Im Jahr 2020 meldete das Unternehmen einen Nettoumsatz von 13 Milliarden US-Dollar. Wayfair beschäftigt derzeit über 16.000 Mitarbeiter*innen und hat seinen Hauptsitz in Boston, MA, mit Niederlassungen in ganz Nordamerika und Europa.