Vor einem Jahr schrieben wir, dass wir früher zur Arbeit gingen. Jetzt, mehr als zwei Jahre nach Beginn von Covid, kann man mit Sicherheit sagen, dass die Umstellung auf Hybrid- und Remote-Arbeit anhalten wird.

Diese „neue Normalität“ hat die Einführung vieler neuer, arbeitsbezogener Technologie-Tools und -Prozesse vorangetrieben, einschließlich solcher im Zusammenhang mit Zusammenarbeit und Mitarbeiterschulung . Aber ein Bereich, von dem wir glauben, dass er nach wie vor eine technische Umstrukturierung benötigt, sind die Sozialleistungen und Vergünstigungen für Mitarbeiter.

Programme wie 401k-Matching- und Gesundheitssparkonten werden von Mitarbeitern seit Jahren als Tischgeldvorteile angesehen. Um sich zu differenzieren, begannen Unternehmen damit, Vergünstigungen wie Mittagessen im Büro und Rabatte für lokale Fitnessstudios anzubieten (größere Technologieunternehmen boten natürlich alles von kostenloser chemischer Reinigung bis hin zu Massagen vor Ort). Aber diese Vorteile vor Ort sind weniger relevant in einer Welt, in der viele Mitarbeiter, wenn überhaupt, nur einen Teil der Woche ins Büro gehen.

Wie können Arbeitgeber also angesichts dieser neuen Arbeitsnormalität ihre Leistungs- und Vergünstigungsangebote heute differenzieren? Einige Unternehmen haben damit experimentiert, verschiedene Perk-„Punktlösungen“ über verschiedene Anbieter anzubieten, die verschiedene Nischen füllen (z Rückzahlung von Studentendarlehen oder Fruchtbarkeitsbehandlungen). Die Auslastung eines bestimmten Vorteils variiert, beträgt jedoch in der Regel weniger als 10 %. Darüber hinaus kann dieser Ansatz angesichts der größeren Anzahl von zu verwaltenden Vergünstigungen und Programmen zu administrativen Kopfschmerzen für die Personalabteilung führen.

Wir freuen uns, heute eine neue Investment in ein Unternehmen namens Compt* bekannt zu geben, das einen anderen – und unserer Meinung nach besseren – Ansatz verfolgt. Die Idee von Compt besteht darin, Unternehmen die Möglichkeit zu geben, Konten für Lifestyle-Ausgaben zu erstellen, in denen Mitarbeitern ein zeitgebundenes Budget in ausgewählten Kategorien (z. B. „Gesundheit und Wellness“ oder „Produktivität“) zugewiesen wird, und den Mitarbeitern die Möglichkeit zu geben, ihre eigenen Anbieter auszuwählen und eine Rückerstattung zu erhalten . Es gibt den Mitarbeitern mehr Auswahl und reduziert den Verwaltungsaufwand für die Personalabteilung.

Auf den ersten Blick klingt das ziemlich einfach. Die Implementierung dieser Art von Programmen war jedoch in der Vergangenheit schwierig, da 1) die Leistungen steuerpflichtig sind und welche nicht und 2) wie diese Stipendien in die Gehaltsabrechnung einfließen (eine Komplexität, die sich bei einer internationalen Belegschaft vervielfacht). Die CEO von Compt, Amy Spurling, sah diese administrative Komplexität mit dem Stipendienansatz während ihrer früheren Erfahrungen als COO und CFO bei früheren Unternehmen aus erster Hand, was sie dazu veranlasste, Compt zu gründen.

Der Aufbau von Kultur in einer abgelegenen/hybriden Welt ist sehr schwierig. Amy sagt gerne, dass Ihre Vorteile niemals Ihre Unternehmenskultur sein werden, aber sie können dazu beitragen, Ihre Werte zu stärken. Wenn Sie Ihren Mitarbeitern sagen, dass ihre Gesundheit und ihr Wohlbefinden Priorität haben, oder dass sie in der Lage sein sollten, ohne Kopfschmerzen von ihrem lokalen Co-Working Space aus zu arbeiten, oder dass sie in der Lage sein sollten, eine Work-from-Home-Einrichtung zu erstellen, ohne eine E-Mail zu senden -und-weiter mit Finanzen, Compt ist der einfache Weg, all diese Dinge zu verwirklichen.

Wir haben im Rahmen unserer Sorgfalt mit mehreren Compt-Kunden gesprochen und einige unserer Lieblingszitate von ihnen unten aufgeführt. Eine Sache, die wir immer wieder von Kunden gehört haben, ist, dass das Produkt mit ungewöhnlicher Empathie entwickelt wird. Es ist klar, dass das Unternehmen die Bedürfnisse von HR, Finanzen und Mitarbeitern versteht und dass das Produkt von Compt entwickelt wurde, um einen persönlichen Schmerzpunkt zu lösen. Dieses Einfühlungsvermögen hat nach Angaben des Unternehmens zu einem Mitarbeiterengagement von 90 % geführt und „Compt“ bei einigen Kunden des Unternehmens zu einem Verb gemacht.

Wir freuen uns auf die Zusammenarbeit mit Amy und dem Compt-Team und sind froh, dass sie uns auf diese Reise eingeladen haben, um Unternehmen dabei zu helfen, ihre gemeinsamen Werte besser mit den Mitarbeitern zu kommunizieren.

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Was die Kunden von Compt sagen

„Wir sind erst seit einem Monat live auf der Plattform. . . Aber von unseren 7200 Mitarbeitern haben über 5000 bereits ein Konto registriert, was verrückt ist! Wir können nicht einmal die Hälfte dieser Leute dazu bringen, sich für unsere 401.000 zu entscheiden, und wir gleichen die Beiträge ab.“

„Wir wussten, dass wir für unser Engagement im Bereich Wellness ein Vergünstigungsprogramm durchführen wollten, und kündigten dies dem Unternehmen an, aber wir wussten nicht, wie wir das anstellen sollten. Belege per E-Mail für ein Unternehmen unserer Größe zu versenden, wäre viel zu zeitaufwändig, und das Einreichen per Spesensoftware ist nicht konform. Wir wollten den Mitarbeitern zeigen, dass uns ihr Wohlbefinden wirklich am Herzen liegt, und hatten bereits versprochen, dass wir Stipendien anbieten würden, und Compt hat uns dabei geholfen.“

„Wir erhalten nie Beschwerden über Benutzerfreundlichkeit oder Benutzererfahrung. Compt ist wahrscheinlich eines der beliebtesten Tools in der Organisation, weil es so einfach zu bedienen ist – es sind buchstäblich drei Klicks. Die Optimierung auf Einfachheit ist hier das Wichtigste.“

„Wir wussten, dass wir Stipendien einführen wollten, haben aber absichtlich kein Programm eingeführt, bevor wir Compt an Bord genommen haben. Wir mussten wissen, dass es konform ist und Compt luftdicht ist.“

„Compt wurde absichtlich für den Administrator entwickelt. Man merkt, dass Amy in ihrem früheren Leben als Administratorin CFO war und mit dem Produkt interagierte – es ist klar, dass jemand, der dies entwickelt hat, unseren Schmerz gespürt hat.“

„Eines der Stipendien, die wir über Compt geschaffen haben, ist eine Erstattung einmal im Quartal für eine Mahlzeit bei einem unserer [unseren] Kunden. Wir möchten, dass unsere Mitarbeiter das Ergebnis ihrer harten Arbeit in Aktion sehen, und dies ist der perfekte Weg, dies zu tun. Compt hat es uns ermöglicht, unseren Mitarbeitern zu zeigen, dass wir möchten, dass sie verbunden sind und in die Generationenplattform investieren, die wir gemeinsam aufbauen.“