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Leadership
Russel Fleischer | 25. Juli 2016
Nachdenken. Entscheiden. Handeln: Leadership in schwierigen Zeiten

Der Aufbau eines Unternehmens ist eine Herausforderung, und Fehler sind unvermeidlich. Manchmal sind diese Fehler katastrophal und Ihr gesamtes Geschäftsmodell wird verworfen. Dies wird höflich als „Pivot“ bezeichnet, und viele erfolgreiche CEOs haben einen (oder mehrere) erreicht. Aber heutzutage, in einem volatilen Aktienmarkt, ringen die Anleger um Sicherheit, und ein CEO, der in irgendeiner Branche um ein großes „Versagen“ buhlt, weckt weniger Vertrauen. Es ist möglicherweise nicht möglich, sich von einem erheblichen Ausfall zu erholen.

Wie vermeiden Sie also einen katastrophalen Ausfall? Etwas kontraintuitiv denke ich, dass es an einer Reihe kleinerer Fehler liegt. Als CEO eines Softwareunternehmens, der auf Märkten auf und ab navigierte, forderte ich meine Teams immer auf, „schnell zu scheitern“, aber klein. Mit anderen Worten, überlegen Sie nicht übermäßig – seien Sie nachdenklich, aber treffen Sie wichtige Entscheidungen und machen Sie weiter, in dem Wissen, dass Sie einige Fehler später beheben können. Jetzt, wo ich in Softwareunternehmen investiere, anstatt sie direkt zu verwalten, gefällt mir dieser Ansatz immer noch. Ich glaube nicht, dass es sehr schwer zu implementieren ist – solange Sie sich darauf konzentrieren und externe Ablenkungen ausblenden können.

Auf hoher Ebene schafft die Schaffung eines Umfelds, das die Entscheidungsfindung ohne Angst vor dem Scheitern fördert, eine gesamte Organisation, um ihre Ziele zu erreichen und sich vor allem um die Kunden zu kümmern. Aber die meisten Betriebe, die ich gesehen habe, sind überraschend zögerlich, große und kleine Experimente durchzuführen – geschweige denn schnelle Entscheidungen zu treffen.

Ich habe das ständig gesehen, als ich meine Geschäfte führte. Viele meiner Teamkollegen hatten das Gefühl, dass sie eine umfassende Studie über die kleinsten Entscheidungen durchführen mussten, bevor sie dem breiteren Team eine Antwort zurückgaben. Die Preisgestaltung für ein neues Produkt zum Beispiel war immer eine Quelle der Bestürzung. Meine Marketingteams würden die Landschaft durchkämmen, jedes mögliche Konkurrenzbeispiel finden, Berater anwerben, Zeit mit Branchenanalysten verbringen und komplexe Algorithmen erstellen, bevor sie eine Preisentscheidung treffen. Du hast die Idee.

Ich würde sie neu orientieren, indem ich sie daran erinnerte, dass wir es nicht mit einem Herztransplantationspatienten auf dem Tisch zu tun hatten. Ich sagte ihnen, wenn wir einen Fehler machen, können wir ihn beheben – also lassen Sie uns ein paar Testfälle durchführen, reale Situationen finden, in denen wir mit echten Interessenten arbeiten und die Preisgestaltung auf diese Weise testen können. Nach ein paar Verkaufszyklen hätten wir es richtig gemacht und könnten breiter auf den Markt gehen. Dieser iterative Ansatz hat uns gute Dienste geleistet und uns geholfen, die Details für ein breiteres Publikum richtig zu machen.

Eine andere Sache, zu der ich mein Team gerne ermutigte, war „handeln“ statt „treffen“. Wir waren so unglaublich beschäftigt, dass wir gar nicht merkten, wie viele kleinere Entscheidungen wir in endlosen Diskussionen auf den Weg brachten – oder wie diese alltäglichen Verzögerungen die Arbeit verunreinigten.

Als Investor in mittelständische Softwareunternehmen sehe ich das gleiche Szenario ständig. Wenn Sie ein Unternehmen im Wachstumsmodus führen, fühlt sich jede Entscheidung enorm an. Es ist leicht, gelähmt zu werden. Aber Sie sollten es nicht tun – und sich stattdessen für Think entscheiden. Entscheiden. Gesetz. So funktioniert mein Motto im Detail und wie es den Unternehmen, die ich leitete, ermöglichte, effizienter voranzukommen, mehr neue Ideen auszuprobieren und echte Fortschritte in Richtung Ziele zu machen.

Nachdenken.

Von 10 Entscheidungen, die du triffst, solltest du sieben richtig machen und die anderen drei später korrigieren. Ich ermutige Sie nicht, voreilige Entscheidungen zu treffen, aber Sie können nicht zu viel Zeit mit dem Nachdenken verbringen. Diskussion und Beratung sind wichtig. Der Schlüssel ist jedoch, schnell durch diese Phase zu kommen – gehen Sie die Beweise durch, diskutieren Sie Vor- und Nachteile, bestimmen Sie genau, was Sie davon abhält, eine Entscheidung zu treffen, und ob das wichtig ist. Planen Sie den Moment der Entscheidung in Ihrem Kalender ein und legen Sie bei Bedarf einen Timer für Diskussionen fest. Halten Sie die Denkphase aktiv, konzentriert und zeitlich begrenzt.

Entscheiden.

Wenn Sie sich den Druck nehmen lassen, ein Projekt oder ein Unternehmen zu führen, werden Sie die Entscheidung immer wieder aufschieben. Diese Verzögerung kann tödlich sein. Sobald Sie die Beweise für jede mögliche Option verarbeitet haben, wählen Sie einfach aus. Denken Sie daran, dass wir darauf abzielen, 10 Entscheidungen zu treffen und sieben davon richtig zu machen. Das ist eine Erfolgsquote von 70 %. Das ist ein C in einem Multiple-Choice-Test. Entscheiden und weitermachen.

Gesetz.

Sobald Sie sich entschieden haben, setzen Sie diese Entscheidung sofort in die Tat um. Überlegen Sie sich einen Plan, planen Sie ihn und machen Sie sich auf den Weg. Ich nehme eine gute Antwort heute gegen eine perfekte Antwort in einem Monat. Sie können Ihre drei Fehler nicht beheben, bis Sie sie gemacht haben. Handeln Sie schnell. Wenn es so aussieht, als ob Ihr Plan nicht funktioniert, gehen Sie zurück zu Schritt eins, denken Sie noch etwas nach und wiederholen Sie den Vorgang.

Der einzige Weg, das volle Potenzial Ihres Unternehmens auszuschöpfen, besteht darin, jeden Tag die kleinen Entscheidungen zu treffen, die Sie Schritt für Schritt voranbringen. Denken Sie also. Entscheiden. Gesetz. So einfach ist das.

 

Dieser Beitrag erschien ursprünglich in Fortune

Die hierin enthaltenen Informationen basieren ausschließlich auf den Meinungen von Russ Fleischer und sollten nicht als Anlageberatung ausgelegt werden. Dieses Material wird zu Informationszwecken bereitgestellt und stellt keine Rechts-, Steuer- oder Anlageberatung oder ein Angebot zum Verkauf oder eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots zum Kauf einer Beteiligung an einem Fonds dar und darf in keiner Weise als solche angesehen werden Investmentvehikel, das von Battery Ventures oder einem anderen Battery-Unternehmen verwaltet wird.

Diese Informationen umfassen Investment- und Marktaktivitäten, Branchen- oder Sektortrends oder andere allgemeine Wirtschafts- oder Marktbedingungen und dienen zu Bildungszwecken. Die anekdotischen Beispiele sind für ein Publikum von Unternehmer*innen gedacht, die ihre Unternehmen aufbauen möchten, und sind keine Empfehlungen oder Befürwortungen für ein bestimmtes Unternehmen.

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