Mehrere Faktoren treiben heutzutage das explosive Wachstum einer Handvoll Cloud-nativer B2B-Technologieunternehmen voran – und Databricks*, ein hochkarätiges Decacorn, das Datenanalysetechnologie der nächsten Generation herstellt, ist ein Paradebeispiel.
In dieser ersten Folge unseres „ Milliarden-Dollar-B2B “-Podcasts plaudert Ali Ghodsi, CEO von Databricks, mit Dharmesh Thakker von Battery darüber, wie technische Gründer ihre Cloud-nativen B2B-Unternehmen heute effektiv skalieren können. Ghodsi, ein ehemaliger Akademiker, der in Schweden aufgewachsen ist, sagt, dass Führungsqualitäten wie Empathie und Respekt neben technischen Fähigkeiten entscheidend sind, um Hyperwachstum zu fördern – und dass der Aufbau gut abgerundeter Teams mit Fachwissen in nicht-technischen Bereichen wie Personalwesen/Talent , Vertrieb, Finanzen und Kommunikation ist von wesentlicher Bedeutung. Hier sind einige wichtige Erkenntnisse aus dem Interview:
Menschen sind alles
Ghodsi rät Gründern, gut über ihre ersten 20 Einstellungen nachzudenken. Diese frühen Mitarbeiter geben den kulturellen Ton für ein Unternehmen an und werden beeinflussen, wie sich die Kultur von dort aus entwickelt – viel mehr als jedes Leitbild oder eine Reihe von Unternehmenswerten, die auf der Website veröffentlicht werden. Sobald Unternehmen auf 150 Mitarbeiter anwachsen, müssen sie wahrscheinlich neue Richtlinien implementieren, um das Wachstum zu steuern und sicherzustellen, dass eine positive Kultur wachsen und sich entwickeln kann.
Die frühen Einstellungen eines Unternehmens zeigen wahrscheinlich „einen wahnsinnigen Fokus darauf, sicherzustellen, dass dieses Produkt für eine bestimmte Gruppe von Menschen und für einige Märkte, die es verwenden möchten, einen Mehrwert bringt“, sagt Ghodsi. Aber sobald ein Unternehmen den Produktmarkt fit gemacht hat und beginnt, wirklich zu skalieren, muss es nicht mehr so viel Zeit mit dem verbringen, was er „das intelligente Zeug“ nennt: Verkaufen, Preisgestaltung, Ermitteln einer optimalen Verkaufsbewegung. Verbringen Sie stattdessen Zeit mit „dem Personalkram“, rät Ghodsi, einschließlich der Suche nach vertrauenswürdigen Leutnants mit einem anderen Hintergrund als Ihnen – z. B. Nicht-Ingenieuren – die wichtige Unternehmensfunktionen übernehmen können. Wenn Sie sich in ihre Lage versetzen, können Sie ein tieferes Verständnis und Respekt für das entwickeln, was sie tun, und das Wachstum Ihres Unternehmens auf breiterer Basis vorantreiben.
Die gemeinsame Nutzung der Cloud UND von Open Source kann sich auszahlen
Die traditionelle Methode zur Monetarisierung von Open-Source-Technologie – wie die Apache Spark-Technologie, auf der Databricks basiert – besteht darin, Dienste zusätzlich zum kostenlosen Code zu verkaufen. Aber Ghodsi sagt, dass dies kein großartiges langfristiges Modell ist, da der Verkauf von Support und Dienstleistungen schnell kommerzialisiert werden kann. Stattdessen rät er Kunden, ihr Open-Source-Produkt als Service in der Cloud zu mieten. Dann verkaufen Sie einen leistungsstarken, zuverlässigen und sicheren Service, nicht nur Services zusätzlich zu kostenlosem Code. Und das schafft einen viel besser zu verteidigenden Graben um Ihr Unternehmen.
Von produktgetriebenem Wachstum allein kann man nicht leben
PLG ist das neueste B2B-Tech-Schlagwort; Wer braucht eine Verkaufsabteilung, wenn Ihr Produkt so großartig ist, dass es sich im Grunde von selbst verkauft? Während dies in den frühen Stadien eines Unternehmens zutreffen mag, so Ghodsi, brauchen erfolgreiche Unternehmen schließlich einen Unternehmensvertrieb, um zu skalieren. Viele CEOs betrachten diese beiden Verkaufsstrategien als sich gegenseitig ausschließend, obwohl sie sich wirklich ergänzen. „Wir haben großartige Produktteams, großartige Innovationen und dann haben wir das fantastische, schlagkräftige Vertriebsteam, das Druck auf die Bereitstellung von Kundenfunktionen ausübt“ und die Engineering- und Produktteams unter Druck setzt, besser zu werden, so Ghodsi. „Und die Kombination dieser beiden hat Databricks wirklich zu dem gemacht, was es heute ist.“ Andere B2B-Führungskräfte warten zu lange, um eine Verkaufsbewegung für Unternehmen zu etablieren, was das Wachstum bremsen kann.
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