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Vertrieb & Marketing
Battery | 16. August 2019
Es dreht sich alles um den Inhalt: Marketingtaktiken für die „Kategorieerstellung“ in Tech

Der Powered by Battery-Podcast bietet Gäste aus dem Battery-Ökosystem und von außerhalb, die über die wichtigsten technischen Themen des Tages diskutieren. Gäste aus dem Battery-Portfolio in dieser Staffel des Podcasts repräsentieren eine Untergruppe von Unternehmen im Bereich Business-Software und Unternehmensinfrastruktur in allen Investitionsphasen und Regionen und heben die Trends der Marketing-Technologie hervor; die breitere Nutzung von Big Data und KI; Produktivität Software; Benutzererfahrung; und Gesundheitssoftware. Wenn Sie mehr über diese Unternehmen oder andere im Battery erfahren möchten, können Sie auf weitere Informationen zugreifen hier.

Leiten Sie ein Technologieunternehmen, das nicht in eine bestehende Technologiekategorie passt – sagen wir CRM-Software, Datenanalyse oder Collaboration-Tools? Eine, die nicht viel Analystenberichterstattung (weil Analysten nicht wissen, wie sie Sie einordnen sollen) oder Aufmerksamkeit von der Presse erhält? Dann herzlichen Glückwunsch: Möglicherweise erstellen Sie eine neue Kategorie.

In dieser Folge von Powered by Battery führt Anthony Kennada, derzeit Executive in Residence bei Battery und ehemaliger CMO des Softwareunternehmens Gainsight*, Marketingexperten durch die Best Practices zur Schaffung einer brandneuen Technologiekategorie. Das hat er bei Gainsight getan, das Pionierarbeit in der Kategorie der „Kundenerfolgs“-Software geleistet hat, um Unternehmen dabei zu helfen, Kunden zu halten – und diese weiterzuverkaufen –, die über ein wiederkehrendes Abonnementmodell zahlen.

Für Kennada liegt der Schlüssel zur Schaffung einer neuen Tech-Kategorie in Inhalt, Inhalt und noch mehr Inhalt. Dazu gehören Veranstaltungen, Whitepaper, Blogs, Webinare und andere Produkte, mit denen Sie die neue Kategorie Ihres Unternehmens bewerben können. Dies hat den zusätzlichen Vorteil, dass Ihr Unternehmen zur wichtigsten, vertrauenswürdigen Informationsquelle über den neuen Teilsektor wird, was möglicherweise zu Verkäufen führt. Kennadas Buch zu diesem Thema erscheint im Oktober.

Die zentralen Thesen:

  • Oft gibt es bereits Gemeinschaften von Menschen, die in Ihrer neuen Kategorie arbeiten, bevor bestimmte Unternehmen entstanden sind, um ihnen zu dienen. Finden Sie diese Communitys – online oder persönlich – und ermitteln Sie ihre Wünsche und Bedürfnisse. Dies hilft Ihnen bei der Entwicklung Ihres Produkts.
  • Positionieren Sie Ihr Produkt und Ihre Kategorie um die spezifischen Personen herum, die es benötigen. Auf welche spezifische Geschäftspersönlichkeit zielen Sie ab? Wie konkret können Sie ihnen helfen?
  • Erstellen Sie Unmengen von Inhalten, um diesen Menschen zu helfen. Schreiben Sie E-Books und Blog-Posts und veranstalten Sie Webinare und bewerben Sie dann all diese Inhalte durch bezahlte Werbung. Wenn Sie dies ausreichend tun, werden Personen, die bei Google nach Ihrem spezifischen Begriff suchen (wie „Kundenerfolg“), wahrscheinlich auf Ihre Inhalte stoßen, die diesen Begriff verwenden.
  • Schriftliche Inhalte und Online-Interaktion sind immer noch kein Ersatz für persönliche Treffen. Menschen haben ein angeborenes Bedürfnis, sich live mit anderen zu verbinden: Halten Sie Veranstaltungen ab, um Ihre neue Kategorie zu bewerben, selbst wenn Sie sie aus der Ferne organisieren und niemand aus Ihrem Unternehmen daran teilnimmt. Dies könnte dazu beitragen, eine Community aufzubauen, die Sie später für Verkäufe erschließen können.
  • Die Messung des ROI Ihrer Marketingbemühungen wird wahrscheinlich eine Herausforderung sein. Verfolgen Sie Metriken, wo Sie können, wie z. B. welcher Prozentsatz Ihrer Verkaufspipeline aus dem Marketing stammt; welche Inhalte den meisten Traffic auf Ihre Website bringen; und Trends bei der Teilnahme an Veranstaltungen.

Die hierin enthaltenen Informationen beruhen ausschließlich auf der Meinung von Morad Elhafed und sind nicht als Anlageberatung zu verstehen. Dieses Material wird zu Informationszwecken zur Verfügung gestellt und stellt weder eine Rechts-, Steuer- oder Anlageberatung noch ein Angebot zum Verkauf oder eine Aufforderung zum Kauf einer Beteiligung an einem von Battery Ventures oder einem anderen von Battery verwalteten Fonds oder Anlageinstrument dar und darf in keiner Weise als solche angesehen werden. 

Die Informationen und Daten beziehen sich auf den Zeitpunkt der Veröffentlichung, sofern nicht anders angegeben.

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Die obigen Informationen können Prognosen oder andere zukunftsgerichtete Aussagen zu zukünftigen Ereignissen oder Erwartungen enthalten. Vorhersagen, Meinungen und andere Informationen, die in diesem Video besprochen werden, können sich ständig und ohne Vorankündigung ändern und sind nach dem angegebenen Datum möglicherweise nicht mehr zutreffend. Battery Ventures übernimmt keine Verpflichtung und beabsichtigt auch nicht, diese zukunftsgerichteten Aussagen zu aktualisieren.

*Bezeichnet ein Battery-Portfoliounternehmen. Für eine vollständige Liste aller Battery-Investments klicken Sie bitte hier.

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