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Vertrieb & Marketing
Bill Binch | 25. April 2023
Blank-Sheet-Organisationsmodellierung: Warum Sie CQ+3 ausprobieren sollten

Einer meiner Lieblings-Business-Hacks für die Planung ist das, was ich das CQ+3-Modell nenne. Ich nenne es einen Hack, weil es ein schneller Weg zur Aktionsplanung ist, aber CQ+3 ist wirklich eines der besten Organisationstools, die ich in meiner Karriere verwendet habe.

In CQ+3 steht „CQ“ für das aktuelle Quartal, und das +3 steht für jedes der folgenden drei Quartale – ich werde zuerst das Modell beschreiben und dann die leistungsstarken Ausgänge diskutieren, die es bietet.

So fangen Sie vor Ihrem nächsten 1:1 mit einem Mitglied Ihres Teams an:

  • Bitten Sie einen Leiter Ihres Teams, sein Organigramm für das aktuelle Quartal auf ein leeres Blatt Papier zu zeichnen.
  • Lassen Sie sie dann auf drei weiteren Blättern Papier die Organigramme für die nächsten drei Quartale zeichnen. Keine ausgefallenen PowerPoints erforderlich! Die Schönheit der Übung liegt in der Einfachheit eines leeren Blattes.
  • Lassen Sie sie als Nächstes eine andere Tintenfarbe verwenden, um Änderungen gegenüber den vorherigen Quartalen hervorzuheben. Machen Sie sich keine Gedanken über die Namen in den einzelnen Feldern. Konzentrieren Sie sich auf die Rolle und gegebenenfalls auf den Standort. Der Zweck dieser Übung besteht schließlich darin, die Denkweise Ihrer Führungskraft zu lernen, in welche Richtung sich das Unternehmen weiterentwickeln muss.

Wenn Sie diese Aufgabe Ihren Teammitgliedern zuweisen, stellen sie möglicherweise die offensichtliche Frage: „Soll ich einfach in unseren Geschäftsplan schauen und die dort abgebildete Mitarbeiterzahl zeigen?“

Deine Antwort? „Nein, lassen Sie das Budget und den Personalplan in Ruhe. Sagen Sie mir stattdessen, wo sich das Geschäft Ihrer Meinung nach weiterentwickeln muss.“

Die einfache, wirkungsvolle CQ+3-Übung ermöglicht es Ihren Führungskräften, ihre Gedanken darüber auszudrücken, wo sich das Unternehmen ihrer Meinung nach ändern muss. Um die Erwartungen angemessen festzulegen, raten Sie ihnen, davon auszugehen, dass ihre Leistung im Rahmen des Budgets liegt und nicht, dass das Unternehmen den Geschäftsplan durchkreuzt oder das Ziel stark verfehlt.

Die Bühne ist bereit, hier passiert die Magie von CQ+3.

Wenn Sie aus dieser Übung herauskommen, werden Sie wahrscheinlich zwei positive Hauptergebnisse feststellen. Zunächst erhalten Sie einen klaren Einblick in die Denkweise Ihrer Führungskräfte. Zweitens haben Sie sie befähigt, die Zukunft ihrer Organisation zu gestalten. Lassen Sie uns über die Vorteile beider Ergebnisse sprechen.

Beginnen wir mit den Planungsvorteilen. Als Führungskräfte gehen wir manchmal davon aus, dass wir wissen, was unsere Teammitglieder denken. Wir sprechen täglich, treffen uns wöchentlich, überschneiden uns in Meetings und arbeiten regelmäßig zusammen – aber in Wirklichkeit diskutieren wir selten den längerfristigen Horizont außerhalb des jährlichen Planungsprozesses. Für die meisten Unternehmen ist das leider eine einmal im Jahr stattfindende Veranstaltung.

Durch das Erstellen dieser Organigramme können Sie bei Ihrer Modellierung flinker sein. Vielleicht entwickelt sich ein Segment Ihres Unternehmens gut oder verlangsamt sich. Mit dem CQ+3-Framework könnten Sie zusätzliche Investitionen in diesen Wachstumsbereich oder die Verlagerung von Ressourcen aus einem leistungsschwächeren Bereich in Betracht ziehen.

Lassen Sie uns nun über Team-Empowerment sprechen, das zweite positive Ergebnis des CQ+3-Modells. Bevor ich diese Übung mit meinen Teams durchführe, setze ich immer die Erwartung, dass nicht alles, was präsentiert wird, den endgültigen Plan ergibt. Diese Übung gibt der Führungskraft jedoch eine Stimme: Sie kann ihren Plan präsentieren, ihre Ideen begründen und versuchen, die Zukunft der Organisation zu gestalten. Wenn ich den Prozess mit allen meinen direkt unterstellten Mitarbeitern wiederhole, sehe ich neue Ideen, Muster und Synergien entstehen.

Besonders hilfreich bei direkt unterstellten Mitarbeitern ist, dass die CQ+3-Übung dazu beiträgt, die langfristigen Planungsfähigkeiten der Teammitglieder zu verbessern. Vielleicht kam ein Mitglied Ihres Teams aus einem größeren Unternehmen, wo ihm der Plan einfach aufgedrückt wurde, oder es wurde befördert oder in seine aktuelle Rolle eingestellt und hatte noch nie einen Platz am Tisch. Die meisten Leute treten Startup-Teams bei, weil sie Teil der Planung sein wollen – nicht nur der Ausführung – und dies hilft, dieses Ziel zu erreichen.

Da wir in das zweite Kalenderquartal des Jahres eintreten, ist der Zeitpunkt ideal, um dieses Rahmenwerk umzusetzen. Sie müssen sich auf ein abgeschlossenes Quartal einstellen.  Wenn Sie jetzt anfangen, zwingt Sie dies auch dazu, über das laufende Geschäftsjahr hinauszublicken, was insbesondere bei Einstellungsplänen äußerst hilfreich sein kann. Aber die Verwendung dieses Rahmens zu jeder Jahreszeit kann Ihren Planungsprozess weiterentwickeln und Ihrer Strategie zugute kommen.

Die hierin enthaltenen Informationen beruhen ausschließlich auf der Meinung von Morad Elhafed und sind nicht als Anlageberatung zu verstehen. Dieses Material wird zu Informationszwecken zur Verfügung gestellt und stellt weder eine Rechts-, Steuer- oder Anlageberatung noch ein Angebot zum Verkauf oder eine Aufforderung zum Kauf einer Beteiligung an einem von Battery Ventures oder einem anderen von Battery verwalteten Fonds oder Anlageinstrument dar und darf in keiner Weise als solche angesehen werden. 

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