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Verbraucher
Roger Lee, Courtney Chow | 9. Juni 2021
Es ist ein brandaktueller Immobilienmarkt – und Technologie kann Ihnen helfen, zu gewinnen

Fortschritte in der Technologie haben viele Verbrauchermärkte radikal verändert und unser Leben tiefgreifend beeinflusst – von der Art und Weise, wie wir Essen bestellen (DoorDash), Reisen buchen (Airbnb), jemanden treffen (Bumble) oder sogar ein Auto kaufen (Carvana)!  Die Verbraucher wurden darin geschult, eine App zu öffnen und einfach auf eine Schaltfläche zu klicken, um zu bekommen, was sie wollen.

Der Kauf eines Eigenheims – eine der wichtigsten Entscheidungen unseres Lebens – ist jedoch eine Erfahrung, die die Digitalisierung noch nicht vollständig angenommen hat, eine erstaunliche Tatsache für eine so riesige Branche.  Zum Vergleich: Immobilien sind die größte Anlageklasse der Welt .  Auf der Wohnseite sind etwa 66 % der Amerikaner Hausbesitzer , etwa 6,5 Millionen (bestehende und neue) Häuser werden jährlich verkauft, was einem Transaktionswert von etwa 2 Billionen US-Dollar und etwa 120 Milliarden US-Dollar an Provisionen für Immobilienmakler entspricht (basierend auf der durchschnittlich 6 % Provisionssatz, aufgeteilt zwischen Käufer- und Verkäuferagenten).

Wir glauben, dass es für Tech-Forward-Plattformen eine enorme Chance gibt, um zu stören und stufenweise bessere Erfahrungen beim Kauf von Eigenheimen für alle Bürger zu schaffen. Die Branche ist immer noch stark auf unabhängige Offline-Makler angewiesen, um den Verkauf zu erleichtern – mehr als 3 Millionen aktive Immobilienmakler in mehr als 106.000 Immobilienmaklerfirmen in den USA, um genau zu sein . Das Ergebnis ist ein Hauskauf, der derzeit undurchsichtig, komplex und frustrierend bleibt, gekennzeichnet durch ineffiziente Terminplanung und Hausbesichtigungen, stressige Preisverhandlungen und mögliche Renovierungsarbeiten, Berge von Papierkram, Eigentumsversicherung, noch mehr Papierkram und Treuhand.  Hinzu kommt der mühsame Prozess der Hypothekenaufnahme, und trotz historisch niedriger Zinsen ist es immer schwieriger geworden, eine tatsächlich bewilligt zu bekommen .

Die Möglichkeit zur Disruption wird nicht nur durch die schiere Größe des Marktes geschürt, sondern auch durch den Mangel an Innovation bis heute. Die bedeutendste Entwicklung für das Käufererlebnis war das Aufkommen der Online-Aggregatoren (z. B. Zillow, Trulia) in den frühen 2000er Jahren, die es einfacher machten, Wohnungsangebote zu finden und genauere Informationen darüber abzurufen. Während diese Unternehmen einen erheblichen Wert geschaffen haben – ein Beweis für die absolute Größe des Marktes – endet ihre digitale Erfahrung effektiv in der Phase der „Entdeckung“, und der Rest des Hauskaufprozesses bleibt etwas altmodisch. Tech-fähige Makler wie Compass und Redfin sind im Vergleich zu etablierten Anbietern weiter gegangen und haben mehr Software und Technologie in ihre Arbeitsabläufe und Prozesse integriert.  Allerdings lag der Fokus immer noch auf dem einzelnen Agenten oder der 1:1-Beziehung zwischen Agent und Käufer, nicht auf dem Endverbrauchererlebnis.

Diese Branche bleibt einer der größten, ungestörten Märkte, und wir sind unglaublich begeistert von Unternehmen, die den Prozess des Eigenheimkaufs rationalisieren und digitalisieren und die Schmerzpunkte der Verbraucher in der gesamten Wertschöpfungskette angehen wollen.  Bei der Verfolgung dieser These freuen wir uns, heute bekannt zu geben, dass Battery gemeinsam mit unseren Freunden von Norwest Venture Partner die Serie C für Flyhomes* anführt.

Wir glauben, dass Flyhomes den Weg für die nächste Evolution der Innovation beim Eigenheimkauf bereitet und den Verbrauchern ein umfassendes End-to-End-Erlebnis bietet, das sowohl technologiegetrieben als auch immer noch auf den Menschen ausgerichtet ist. Unter dem Dach von Flyhomes befindet sich ein Makler-, Hypothekenanbieter und ein Titel- und Treuhandunternehmen. Diese vertikale Integration bedeutet, dass Verbraucher auf alle diese erforderlichen Dienstleistungen zugreifen können, die für den Kauf eines Eigenheims unter einem Dach und unter einem einzigen Markenerlebnis erforderlich sind. Die Integration dieser typischerweise unterschiedlichen Dienste beseitigt eine erhebliche Menge an Reibung für den Hauskäufer und schafft ein nahtloses, ganzheitliches Erlebnis, das weitaus besser ist als die bestehenden Alternativen.  Der Full-Stack-Ansatz des Unternehmens ermöglicht es ihm auch, innovative Finanzprodukte wie die Programme „ Flyhomes Cash Offer “ und „ Buy Before You Sell “ anzubieten, die die Kaufkraft steigern und die Gewinnrate für Käufer erhöhen.  Das Cash-Offer-Programm ermöglicht es qualifizierten Kunden, Verkäufern Barangebote zu unterbreiten, wodurch die Ungewissheit und Eventualitäten beseitigt werden, mit denen Verkäufer bei regulären Angeboten umgehen müssen (dh Anzahlung und Hypothek).  „Kaufen, bevor Sie verkaufen“ ermöglicht es Dual-Trackern, ein nicht bedingtes Barangebot für ein Haus zu machen und ein neues zu kaufen, bevor sie ihr bestehendes Haus verkaufen, wodurch der vorübergehende Ärger zwischendurch vermieden wird.

Flyhomes ist sich bewusst, dass der Hauskauf ein zutiefst persönlicher Kauf mit sehr hohem Wert ist, bei dem die meisten Käufer das Fachwissen eines Fachmanns suchen, der sie durch den Prozess führt. Flyhomes bietet dies über ein Team von Vollzeit-Angestellten und Experten an, die über die Live-Märkte des Unternehmens verteilt sind, eng mit jedem Eigenheimkäufer zusammenarbeiten und sich eng an den Interessen des Eigenheimkäufers orientieren.  Die Software des Unternehmens digitalisiert und automatisiert eine beträchtliche Menge ansonsten mühsamer Aufgaben (Durchsuchen von Immobilien, Buchen von Touren, Einreichen von Dokumenten, Beantragung einer Hypothek usw.), sodass diese Makler nachweislich produktiver sind als herkömmliche Makler, was letztendlich den Hauskäufern zugute kommt, mit denen sie arbeiten mit.

Flyhomes wird von einem außergewöhnlich talentierten und erfahrenen Führungsteam geleitet.  Tushar Garg, der CEO und Mitbegründer, ist ein Technologe mit mehr als zehn Jahren Erfahrung bei Unternehmen wie Microsoft und McKinsey sowie einem tiefen technischen Hintergrund in AI / ML. Ryan Dibble, COO und Gründungsmitglied, war in Investitions- und Finanzfunktionen bei Microsoft, JP Morgan und Washington Mutual tätig.  Der Rest des Teams wird durch herausragende Mitglieder abgerundet, darunter VP of Finance and Business Operations Rehan Mohammad (ehemals Deustche Bank, LinkedIn, Under Armour); VP für Wachstum und Strategie Adam Hopson (ehemals Pluralsight, Expedia, McKinsey); und VP of Product Meredith Han (ehemals Amazon, Brooks Running).

Wir sind sehr begeistert von Flyhomes Full-Stack-Ansatz für den Hauskauf und hoffen auf sein Potenzial, die massive Wohnimmobilienbranche umzukrempeln.  Wir fühlen uns zutiefst geehrt, Partner des Unternehmens zu sein, und freuen uns darauf, diese Reise gemeinsam anzutreten. Willkommen in der Battery , Flyhomes!

Die hierin enthaltenen Informationen beruhen ausschließlich auf der Meinung von Morad Elhafed und sind nicht als Anlageberatung zu verstehen. Dieses Material wird zu Informationszwecken zur Verfügung gestellt und stellt weder eine Rechts-, Steuer- oder Anlageberatung noch ein Angebot zum Verkauf oder eine Aufforderung zum Kauf einer Beteiligung an einem von Battery Ventures oder einem anderen von Battery verwalteten Fonds oder Anlageinstrument dar und darf in keiner Weise als solche angesehen werden. 

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