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Infrastruktursoftware
Dharmesh Thakker | 3. November 2021
OpenCloud 2021: Die „20er-Regel“ und weitere Tipps für den Aufbau zukunftssicherer Cloud-native-Unternehmen

Als wir letztes Jahr unsere jährliche OpenCloud-Konferenz angesichts von Covid-19 online verlegten, dachte keiner von uns, dass wir jetzt, Ende 2021, wieder in derselben Position sein würden. Aber hier kommen wir wieder virtuell zu Ihnen mit (natürlich!) einer großartigen Auswahl an Rednern.

Ebenso bin ich mir nicht sicher, ob viele von uns vorhergesehen haben, wie sich die Pandemie – die natürlich für so viele verheerend war – im letzten Jahr positiv auf die Geschäfte vieler Cloud-nativer Unternehmen auswirken würde. Insbesondere haben wir viele Covid-bezogene Trends gesehen, von hybrider Arbeit bis hin zum Vorstoß in Richtung digitale Transformation in Unternehmen, die Beschleunigung der Einführung von Cloud- und Open-Source-Technologien – und die Schaffung einer neuen Gruppe von „Decacorn“-Unternehmen, die auf die öffentlichen Märkte drängen, mit vielen weiteren, die in den Startlöchern warten. Tatsächlich gab es seit dem Start von Covid 11 Börsengänge großer Infrastruktur-Softwareunternehmen, die laut Capital IQ zusammen einen Wert von 236 Milliarden US-Dollar darstellen.

Darüber hinaus haben Softwareunternehmen laut Pitchbook in diesem Jahr bisher rund 300 Milliarden US-Dollar gesammelt, fast das Doppelte der 164 Milliarden US-Dollar, die vor der Pandemie im Jahr 2019 gesammelt wurden. Unterdessen erreichen die großen Public-Cloud-Player – Amazon, Microsoft und Google – weiterhin eine enorme Größe. Laut öffentlichen Gewinnberichten haben ihre Unternehmen gemeinsam eine jährliche Umsatzrate von 100 Milliarden US-Dollar überschritten.

Battery Ventures OpenCloud … von Battery Ventures

 

Wir skizzieren viele dieser Trends in unserem neuen OpenCloud 2021-Bericht, der auch detaillierte Ratschläge für Unternehmer enthält, die versuchen, diese Trends zu nutzen und große, dauerhafte Unternehmen aufzubauen. Dieser Bericht war eine Teamleistung mit Beiträgen von Chiraag Deora, Danel Dayan, Jason Mendel und Jack Mattei. Einige Höhepunkte:

  • Beständige Cloud-Unternehmen nutzen produktgesteuertes Bottom-up-Wachstum UND Unternehmensverkäufe, um dauerhafte Geschäfte aufzubauen – Sie müssen beides haben, um erfolgreich zu sein. Gute Beispiele hierfür sind MongoDB, Elastic und Twilio, die alle mit einer Bottom-up-Vertriebsbewegung begannen, aber jetzt durch den Einsatz von traditionelleren Unternehmensvertriebskräften skalieren. Ein großartiges Produkt ist unerlässlich, aber die Kombination aus starkem Produktengagement und Unternehmensverkäufen trägt wirklich dazu bei, den Wert für ein breites Spektrum von Kunden zu optimieren.
  • Sie haben von der 40er-Regel gehört, um die finanzielle Gesundheit von Softwareunternehmen einzuschätzen: Sie besagt, dass die kombinierte Wachstumsrate und Gewinnspanne eines Softwareunternehmens über 40 % liegen sollte, was bedeutet, dass große Verluste durch sehr hohes Wachstum ausgeglichen werden müssen. Wir möchten „The Rule of 20s“ für Open-Source-Unternehmen einführen, die versuchen, das Engagement zu fördern und ihre Produkte zu monetarisieren. Diese Regel beschreibt die beste Vorgehensweise, um zu versuchen, 20 % Ihrer Open-Source-/Community-Benutzer dazu zu bringen, sich für Ihr Produkt anzumelden. Dann sollten Sie darauf abzielen, 20 % dieser Anmeldungen in aktive Benutzer umzuwandeln und dann 20 % DIESER aktiven Benutzer in zahlende Benutzer umzuwandeln. Nach der Umstellung auf kostenpflichtige Nutzung profitieren erstklassige Unternehmen von über 80 % der Benutzerbindung, 130 % der Netto-Dollar-Bindung und über 40 % der Benutzerbindung, um ein langfristiges, nachhaltiges Wachstum in großem Maßstab voranzutreiben.
  • Unternehmen verlassen sich zunehmend auf produktqualifizierte Leads oder PQLs im Vergleich zu traditionellen Marketing-qualifizierten Leads (MQLs) , um qualitativ hochwertige Kunden mit einem reibungslosen Mechanismus zu gewinnen. PQLs bieten einen Low-Touch-Pfad, um die potenzielle Kaufabsicht eines Kunden zu qualifizieren und gleichzeitig die Möglichkeit zu erhalten, direkt mit dem Vertriebsteam in Kontakt zu treten, um komplexere sechs- oder siebenstellige Geschäfte mit Unternehmenskunden zu steuern. Dies erfordert auch ein tieferes Verständnis Ihres Produkts, welche Funktionen bei Benutzern Anklang finden und wie Benutzer damit interagieren. Diese verbesserten und maßgeschneiderten Produkteinblicke schaffen ein reibungsloses, produktorientiertes Erlebnis, und dieses Maß an Personalisierung kann wirklich nur mit einem Cloud-nativen Produkt erreicht werden.
  • Verbrauchsbasierte (oder nutzungsabhängige) Preisgestaltung, die nächste Entwicklung der Abonnementpreise, kann vielen Unternehmen dabei helfen, neue Kunden effizient zu gewinnen und eine natürliche „Land and Expand“-Verkaufsbewegung freizusetzen, durch die Sie mehr Dienstleistungen an bestehende verkaufen können Kunden im Laufe der Zeit. Dies trägt dazu bei, langfristiges Wachstum in großem Maßstab voranzutreiben.
  • Cloud-nativ ist keine Option mehr, sondern eine Notwendigkeit. In der Post-Covid-Ära ist Cloud-nativ zum primären Modus für die Kundenbindung geworden und trägt dazu bei, die Feedback-Schleife zwischen Kunden, Produkten, Vertrieb und Marketing zu verkürzen, was letztendlich zu besseren Produkten, höherer Kundenzufriedenheit und schnellerem Wachstum führt.
  • Ein Hinweis zu den Vorbereitungen für den Börsengang: Wenn die Cloud eine Billionen-Dollar-Chance ist, dann haben Unternehmen, die schnell auf einen Umsatz von 500 Millionen bis 1 Milliarde US-Dollar wachsen können, die besten Chancen, ein ikonisches Unternehmen aufzubauen. Unser Rat ist, Kunden zu akquirieren, während sich der Markt im „Landraub“-Modus befindet und die Kapitalkosten niedrig sind, und dann die Effizienz zu steigern, sobald Sie einen Umsatz von 1 Milliarde US-Dollar erreicht haben.

Die hierin enthaltenen Informationen beruhen ausschließlich auf der Meinung von Morad Elhafed und sind nicht als Anlageberatung zu verstehen. Dieses Material wird zu Informationszwecken zur Verfügung gestellt und stellt weder eine Rechts-, Steuer- oder Anlageberatung noch ein Angebot zum Verkauf oder eine Aufforderung zum Kauf einer Beteiligung an einem von Battery Ventures oder einem anderen von Battery verwalteten Fonds oder Anlageinstrument dar und darf in keiner Weise als solche angesehen werden. 

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