Diese Staffel des Powered by Battery-Podcasts präsentiert Portfolio-Führungskräfte, die Unternehmen aus verschiedenen Regionen und Technologiesektoren vertreten. Die hier geäußerten Ansichten sind ausschließlich die von Podcast-Gästen, nicht von Battery. Wenn Sie mehr über diese Unternehmen oder andere im Battery erfahren möchten, können Sie auf weitere Informationen zugreifen hier.

Wie bleiben Sie mit Partnern und Kunden in Verbindung, ohne reisen zu müssen – und wie halten Sie Mitarbeiter motiviert, wenn sie das Gefühl haben, dass jede Interaktion mit einem Kollegen ein anstrengendes, formelles Meeting ist? Wie integrieren Sie neue Mitarbeiter aus der Ferne? Und vor allem: Wie verhindern Sie, dass Sie sich machtlos fühlen, wenn die Welt (zumindest vorübergehend) stillsteht und viele Ihrer Kunden leiden?

Laut Samuel Bouchard, dem CEO des Cobot-Anwendungsunternehmens Robotiq*, gehen Sie bei der internen Kommunikation sehr bewusst vor und kehren zu den geschäftlichen Grundlagen zurück. In dieser Folge von Powered by Battery spricht Bouchard über die Führung seines Unternehmens durch eine beispiellose Pandemie – und über die Nutzung von Covid-19 als Gelegenheit, sich wieder mit Kerngruppen zu verbinden, neue Initiativen zu starten und sein Unternehmen voranzubringen. Hör mal zu.

Die zentralen Thesen:

• Lassen Sie sich nicht von einem externen Marktschock lähmen . In den ersten Wochen der Pandemie hat Robotiq – das Anträge für Cobots stellt, die zum Ersatz manueller Prozesse in Produktionsanlagen eingesetzt werden – schnell ein neues Programm namens „Cobots vs. Covid-19“ erstellt. Die Initiative zielte darauf ab, bestimmte Kunden zu beschleunigen, damit sie ihre Cobots schneller zum Laufen bringen und die Produktion kritischer Produkte beschleunigen können. Das Programm unterstützte zum Beispiel einen Hersteller, der Prüfmaschinen für einen großen Medizingerätehersteller baute. Das Projekt hatte die zusätzlichen Vorteile, dass es 1) die Moral der Mitarbeiter stärkte, die das Gefühl hatten, zum Kampf gegen Covid-19 beizutragen, und 2) Robotiq dabei half, herauszufinden, wie man Konstruktionsarbeiten und Support aus der Ferne schneller abschließen kann – etwas, das das Unternehmen getan hatte versucht es trotzdem.
• Nehmen Sie die Arbeit von zu Hause aus ernst – und werden Sie kreativ . Angesichts der neuen Realität der Heimarbeit führte Bouchard spezielle Schulungen für Manager und Mitarbeiter zu Best Practices von WFH ein. Es betonte die Verbesserung der Kommunikation, das Geben von effektiverem Feedback und Tipps für eine bessere Verwaltung von Projekten aus der Ferne. Das Unternehmen hat außerdem „freitags keine Besprechungen“ eingeführt, um den Mitarbeitern eine Zoom-Pause zu ermöglichen.
• Greifen Sie zum Telefon . Da Bouchard nicht reisen konnte, um Kunden und Partner zu besuchen, bemühte er sich mehr darum, wichtige Kontakte und Mitarbeiter anzurufen, um in Kontakt zu bleiben. Die Festigung dieser Beziehungen ist in jedem Wirtschafts- oder Arbeitsumfeld wichtig.
• Lassen Sie sich von Ihrem CEO-Netzwerk beraten.CEO zu sein kann ein sehr einsamer Job sein – oft kann man sich in bestimmten heiklen Angelegenheiten nicht auf seine obersten Leutnants oder andere Berater verlassen. Als die Pandemie ihren Höhepunkt erreichte, stützte sich Bouchard auf ein Netzwerk anderer CEOs, darunter einige, die vom Hauptinvestor seines Unternehmens zusammengestellt wurden.
• Kehren Sie zu den geschäftlichen Grundlagen zurück.Weniger Zeit für Reisen und Pendeln sollte auch eine Gelegenheit zum Nachdenken über das Gesamtbild bieten. Bouchard ging zurück zu Podcasts und Büchern mit Wirtschaftsführern der alten Schule wie John Chambers und Andy Grove, um sich inspirieren zu lassen.