Während die Amerikaner die Wiedereröffnung des Landes steuern, ist China weit voraus. Chinesische Beamte lockerten am 8. April eine strenge Sperrung der Stadt Wuhan und haben viele Geschäfte, wie Restaurants und Einzelhandelsgeschäfte, wiedereröffnet, obwohl einige Einschränkungen bestehen bleiben. Die europäischen Länder beginnen , wenn auch langsam, diesem Beispiel zu folgen. Was heute in China passiert – insbesondere in Bezug auf das Verbraucherverhalten und die Ausgabegewohnheiten – bietet möglicherweise eine Vorschau darauf, was wir erwarten können, wenn die meisten Unternehmen in den USA beginnen, ihre Türen zu öffnen.

Das Wichtigste zum Mitnehmen: Während sich alte Gewohnheiten nur schwer ablegen lassen, haben Trends wie mobiles Bezahlen, kontaktlose Lieferung von Lebensmitteln und Paketen und E-Commerce für nicht traditionelle Artikel (denken Sie an Autos und Möbel) gute Chancen, in den USA in einem Post mehr Fuß zu fassen -COVID-19 Welt. Und Investoren täten gut daran, innovative Start-ups zu verfolgen, die in diesen Bereichen Unternehmen aufbauen.

Es überrascht nicht, dass die chinesischen Verbraucher derzeit noch vorsichtig sind. In einem kürzlich in der New York Times veröffentlichten Artikel wurde festgestellt, dass die chinesischen Einzelhandelsumsätze im März im Vergleich zum Vorjahr um etwa ein Sechstel zurückgegangen sind. Eine im Wall Street Journal zitierte Umfrage von Morgan Stanley ergab, dass 69 % der Verbraucher in der letzten Märzwoche nur für das Nötigste ausgingen, verglichen mit 75 % zu Beginn des Monats.

Eine oft zitierte Statistik besagt, dass es 21 Tage dauert, um eine neue Gewohnheit zu entwickeln. Während über den genauen Zeitplan für die Bildung von Gewohnheiten diskutiert wird, ist es eine einfache Tatsache, dass Milliarden von Menschen während der jüngsten Sperrung wochen- oder sogar monatelang gezwungen waren, neue Verhaltensweisen anzunehmen. Das ist definitiv genug Zeit, um sich an neue Gewohnheiten zu gewöhnen – aber welche?

Als Venture-Capital-Investor auf Verbrauchermarktplätzen verfolge ich mehrere Trends, die auf frühen Post-COVID-19-Daten aus China basieren. Diese fünf unten sind einige Verbrauchergewohnheiten, die nach dem Lockdown bestehen bleiben und sich weltweit ausbreiten könnten.

1. Kontaktlose Lieferung ist die neue Norm.Laut dem chinesischen E-Commerce-Unternehmen JD.com haben viele chinesische Apartmentkomplexe während der COVID-19-Sperre keine Lieferungen innerhalb von Gebäuden mehr zugelassen. Also bauten Komplexe neue Schließfächer für Selbstabholer in der Nähe ihrer Eingangstore. Es ist eine neue Infrastruktur, die es ermöglicht, diese Gewohnheit aus Bequemlichkeitsgründen fortzusetzen, lange nachdem sie zur Verhinderung der Ausbreitung von Krankheiten erforderlich ist.

Auch in den USA haben wir gesehen, dass Unternehmen in diesem Bereich kreativ geworden sind. Der Food-Delivery-Riese DoorDash hat kürzlich eine neue Richtlinie verabschiedet, die alle Lieferungen kontaktlos vorsieht, sofern nicht anders angegeben. In diesen Fällen bringt ein Fahrer Lebensmittel an einem vereinbarten Ort ab, macht ein Foto davon und bestätigt dem Kunden per SMS, dass die Lieferung abgeschlossen ist. Ich sehe, dass dieser Ansatz für andere Arten von Transaktionen gewählt wird.

2. Willkommen in der bargeldlosen Gesellschaft?Mobile und QR-Code-Zahlungen wurden in China bereits vor COVID-19 vorangetrieben, aber die Pandemie hat diesem heißen Trend noch mehr Benzin verliehen. In diesem Jahr werden mehr als die Hälfte der chinesischen Verbraucher mobile Zahlungen in der Nähe nutzen, und diese Zahl soll bis 2023 auf 60 % steigen. Im Vereinigten Königreich ist die Verwendung von Bargeld während der COVID-19-Krise stark zurückgegangen; Der mobile Zahlungsdienst Venmo erhöhte Ende April als Reaktion auf die gestiegene Nutzung sein wöchentliches Ausgabenlimit um 40 % . Kontaktloses Bezahlen ist hygienischer, digital sicherer, schneller und bequemer. Warum sollten wir rückwärts gehen?

3. Telemedizin bekommt ihre Nahaufnahme.Millionen von Menschen auf der ganzen Welt versuchen sich in dieser Krise zum ersten Mal an der Telemedizin. Als der chinesische Technologieriese Tencent im März Gewinne meldete , sprach er das Wachstum seiner digitalen Gesundheitstools an. In den USA werden nicht dringende Arztbesuche, wie z. B. Vorsorgeuntersuchungen bei Kindern, jetzt routinemäßig per Video durchgeführt, und ich denke, es gibt viele Möglichkeiten für Startups, in diesem Bereich innovativ zu sein, da sich dieser Trend nach der Pandemie fortsetzt. Erwarten Sie, dass sich virtuelle Hausbesuche in diesem Jahr normalisieren.

4. Fernunterricht nimmt Fahrt auf.Online-Bildungstools boomten in China bereits vor dem Ausbruch von COVID-19. Die rasche Umstellung auf Online-Unterricht während der Pandemie wird wahrscheinlich einen Trend beschleunigen , der bereits in Gang war. Bildungs-Apps sind jetzt die am zweitschnellsten wachsende Kategorie in Bezug auf die Anzahl der Benutzer und wachsen schneller als Social-Media-, Unterhaltungs- oder Lifestyle-Apps.

5. E-Commerce explodiert. Eine langfristige Expansion des Online-Shoppings hat sich aufgrund von COVID-19 rasant beschleunigt. Während des Lockdowns kaufen Verbraucher Dinge, die sie vorher nie über das Internet gekauft hätten.

In China berichtete JD Home (die Heimwerker-/Designabteilung des chinesischen Einzelhandelsgiganten JD.com), dass es 100.000 Familien kostenlose Online-Wohndesigndienste anbietet. Im Februar stieg das Transaktionsvolumen für Renovierungsdienste im Monatsvergleich um 263 %, was darauf hindeutet, dass viele dieser Online-Demos zu tatsächlichen Verkäufen führten. In den USA wirbt Carvana für einen 100 % berührungslosen Online-Autokaufprozess. Andere teure Artikel, wie z. B. Heimtrainingsgeräte, werden jetzt routinemäßig online gekauft, und dieser Trend könnte sich nach der Wiedereröffnung der Geschäfte fortsetzen. Umfragedaten zeigen, dass die Gesamtausgaben der Verbraucher seit Beginn der Pandemie gesunken sind, zeigten aber auch gestiegene Ausgaben für Elektronik, Kleidung und Möbel.

Einige sagen eine scharfe, „V-förmige“ Erholung voraus, wenn wir aus unserer COVID-19-Sperre herauskommen. Es ist wahr, dass die Erholung wie ein V aussehen kann – aber nur, weil jedes Wachstum scharf aussieht, wenn es gegen den steilen, plötzlichen Rückgang der Wirtschaftstätigkeit steht, den wir jetzt sehen. Erste Daten aus China deuten darauf hin, dass die Verbraucher nur langsam ihre „normalen“ Ausgabegewohnheiten wieder aufnehmen werden, aber in einigen Bereichen könnten sie zu einer „neuen Normalität“ übergehen, die von Gewohnheiten angetrieben wird, die sie während der Sperrung übernommen haben – und Unternehmen sollten darauf vorbereitet sein, sich darauf einzustellen Vorteil dieser neuen Geschäftsmodelle. Ich weiß, dass ich als Investor genau aufpassen werde.

Dieser Artikel erschien ursprünglich in Forbes.