In den letzten Folgen unserer Videoserie Phil Fernandez SaaS Adventure spricht der CEO von Marketo* mit Neeraj Agrawal von Battery über den Aufbau einer gesunden Unternehmenskultur; Vielfalt fördern; Auswahl eines großartigen VC; und schließlich der Nervenkitzel, an die Öffentlichkeit zu gehen.

Im ersten Video – dem ^siebten in der gesamten Serie – das oben gepostet wurde, fordert Fernandez andere Unternehmer auf, „explizit jeden Tag“ über die Unternehmenskultur nachzudenken. Er sagt, dass viele Unternehmen einen kulturellen Wendepunkt erreichen, wenn sie etwa 80 Mitarbeiter erreichen und die Menschen anfangen, sich in formellen Abteilungen zu organisieren. Das bedeutet leider, dass sie im Alltag den Kontakt verlieren können. Aber die Menschen sollten dem Drang widerstehen, sich nach innen zu wenden, rät Fernandez, und Unternehmen sollten keine Angst davor haben, Berater hinzuzuziehen, um die Kultur zu optimieren, damit es richtig wird – da die Anteile so hoch sind.

Abschnitt 8: Auswahl von Investoren

Im nächsten Segment berichtet Fernandez von seiner Erfahrung bei der Auswahl von Investoren und dem Aufbau eines funktionierenden Verwaltungsrats. Er sagt, sein Unternehmen suchte nicht nur nach der besten Bewertung oder den besten Bedingungen von seinen Investoren, sondern suchte nach Menschen, „die auf dem Weg sein könnten, das Unternehmen aufzubauen, das wir aufbauen wollten“. (Das ist eine Lektion, die bereits jedem bekannt ist, der diese Staffel „Silicon Valley“ von HBO gesehen hat.) „Sie möchten, dass dieser Venture-Partner Sie herausfordert“, sagt er, aber auch verstehen, was Sie tun, und Ihre Entscheidungen unterstützen.

Segment 9: Skalierung eines Unternehmens und der IPO-Prozess

Wenn die Partnerschaft zwischen Unternehmern und ihren Investoren funktioniert, könnten die Unternehmer natürlich den ultimativen Lohn ernten: einen Börsengang. Marketo ging 2013 an die Börse. In diesem Segment, sagt Fernandez, ist es für CEOs unerlässlich, sich immer wieder neu zu erfinden, wenn sie den Messingring greifen wollen. „Die geschäftlichen Probleme (auf dem Weg) sind hart“, sagt Fernandez über den Weg des Unternehmers. „Aber zu verstehen, wie man eine Person ist, die durch (Widrigkeiten und Veränderungen) führen kann, ist eigentlich das Schwierigere.“

Segment 10: Diversity in Tech

Abschließend spricht Fernandez über sein Engagement für Vielfalt. Er ist stolz auf die vielfältige Belegschaft von Marketo – er sagt, er sei kürzlich von einer Schulung für Neueinstellungen zurückgekommen, bei der „Menschen in dreiteiligen Anzügen und Menschen mit roten Mohawks“ dabei waren. Die Belegschaft im Valley sei nicht vielfältig genug, sagt er, und Personalchefs müssten härter arbeiten, um bei der Suche nach neuen Mitarbeitern von der Norm abzuweichen.

Phil Fernandez war der erste Gast in Neeraj Agrawals Video-Interview-Reihe SaaS Adventure. In der Serie analysiert Agrawal, ein Battery General Partner und SaaS-Investor, die Vor- und Nachteile – und Höhen und Tiefen – des Aufbaus eines bahnbrechenden Softwareunternehmens und bietet Lektionen für Unternehmer an. Um weitere Videos von Fernandez' Interview anzusehen, klicken Sie hier und hier . Und hier ist der Link zu Neerajs erstem SaaS-Adventure-Blogpost, der die Bühne für diese CEO-Interviews bereitet.